Pennylane : avis, prix et fonctionnalités en 2026

Je préfère le dire dès la première ligne : je n’ai pas pu ouvrir de compte Pennylane. Le 04/10/2026, l’inscription s’est arrêtée à la quatrième étape sur cinq, celle qui demande le SIREN d’une entreprise française. Je n’en ai pas, et je n’emprunte pas celui d’une autre.

Cette page n’est donc pas un test, et elle ne porte pas la mention « Testé le ». Sa note est provisoire : elle repose sur les prix, les conditions de paiement et de résiliation, et l’endroit où dorment vos données. Elle tient compte aussi de 1 023 avis Trustpilot et des tests publiés par d’autres sites. Je la recalculerai quand j’aurai accès à l’application.

Comment nous notons

Sur ce site, la note vient de six critères aux poids fixes, publiés dans la méthodologie. Pennylane obtient 7,9 sur 10, une note provisoire. D’habitude, trois critères se mesurent dans un compte. Ici, le français est jugé sur le site et le centre d’aide. La facilité d’utilisation part de la note des utilisateurs de Capterra, et les fonctionnalités ne comptent que ce que l’éditeur documente. La règle est la même pour chaque outil noté sans compte.

Note provisoire de Pennylane, critère par critère

Critère	Poids	Note	Pourquoi
Qualité en français	30 %	7	Le site, l’inscription, les conditions générales et le centre d’aide sont écrits en français par un éditeur français, et les tests publiés décrivent une application entièrement en français. Sans compte, ce critère ne dépasse pas « Bien ».
Prix et offre gratuite	20 %	7,5	Une formule à 0 € sans limite de durée, mais réservée aux micro-entreprises sans TVA, puis de 7 € HT/mois à 79 € HT/mois pour un indépendant. Essai de 15 jours, sans engagement. Les relances et les notes de frais attendent Essentiel, à 24 € HT/mois.
Fonctionnalités	20 %	10	L’éditeur documente les 10 points de notre liste, répartis sur ses formules, y compris l’export du FEC dans son centre d’aide. Aucune source lue ne contredit ces points. Capterra : 4,2/5 pour les fonctionnalités.
Facilité d’utilisation	15 %	8,4	Capterra : 4,7/5, soit 9,4 sur 10, mais sur 15 avis seulement. J’enlève un point : les tests publiés et Trustpilot citent des bugs de rapprochement bancaire et un temps d’apprentissage pour la partie comptable.
Confiance	10 %	8	SAS française identifiée, certifiée ISO 27001, agréée par l’ACPR pour l’information sur les comptes. Trustpilot : 4,3/5 sur 1 023 avis, avec réponse à 98 % des avis négatifs. Les plaintes portent sur un support difficile à joindre et sur l’export des données au départ.
Localisation France	5 %	5,7	Prix en euros HT, prélèvement SEPA ou carte, données dans l’Union européenne, français natif. La facture de l’abonnement, l’interface et le support restent à constater.

Les plus et les moins

Les plus

• Une formule à 0 € pour les micro-entreprises sans TVA, avec la facturation électronique incluse.
• Des prix publics et en euros, de 7 € HT/mois à 79 € HT/mois pour un indépendant, sans engagement.
• Plateforme agréée pour la facturation électronique, d’après le logo officiel affiché sur sa page de tarifs.
• Un éditeur français identifié : SAS à Paris, numéro de TVA publié, certification ISO 27001.
• Des données dans l’Union européenne, à Dublin, et en France pour la plateforme agréée.
• Une résiliation simple sur le papier : effet à la fin du mois, puis 30 jours pour exporter.

Les moins

• Pas de compte sans SIREN ni sans numéro de téléphone français : impossible d’essayer avant d’avoir une entreprise immatriculée.
• La formule gratuite exclut tout le monde sauf les micro-entreprises, et elle ne prévoit pas la collaboration avec un expert-comptable.
• La comptabilité elle-même n’arrive qu’en Premium, à 79 € HT/mois : plus de trois fois le prix de la formule Essentiel.
• Starter impose d’activer le Compte Pro Pennylane, donc un compte de paiement en plus du logiciel.
• Une note Trustpilot affichée à 4,6/5 pendant l’inscription, alors que Trustpilot indiquait 4,3/5 le même jour.
• Un support uniquement par chat, du lundi au vendredi ; les avis négatifs récents parlent surtout de lui.

Qu’est-ce que Pennylane ?

Pennylane est un logiciel français qui réunit ce que beaucoup d’entreprises font avec trois outils : la facturation, le suivi des dépenses et de la trésorerie, et la comptabilité. On y crée devis et factures, on y reçoit les factures fournisseurs, on y branche sa banque, et l’expert-comptable travaille sur le même dossier.

Depuis la réforme de la facturation électronique, l’éditeur se présente aussi comme plateforme agréée : les factures partent et arrivent par lui, dans le format attendu par l’administration. S’y ajoute un Compte Pro avec cartes de paiement, fourni avec l’établissement Swan d’après ses mentions légales.

L’offre est découpée par taille d’entreprise : indépendants, TPE de moins de dix salariés, PME et ETI. Chaque taille a ses formules et ses prix, que je détaille dans la page des prix de Pennylane.

Mon inscription : cinq étapes, et un arrêt à la quatrième

J’ai lancé l’inscription le 04/10/2026, avec une adresse IP française. La première étape ne demande qu’une adresse e-mail, ou un compte Google. Aucune carte bancaire à ce stade. Une phrase prévient d’emblée : « Selon votre profil, vous pourrez démarrer un essai gratuit ou échanger avec notre équipe commerciale. » Autrement dit, l’essai n’est pas garanti à tout le monde.

La deuxième étape demande le prénom, le nom et un numéro de téléphone. J’ai d’abord saisi un numéro de mobile étranger, à l’indicatif +380, sous trois écritures différentes. Trois refus : « Veuillez insérer un numéro valide ». Avec un numéro français, le formulaire est passé du premier coup.

La troisième étape fait choisir un profil : créateur d’entreprise, indépendant, TPE ou PME / ETI. Au passage, le compteur d’étapes change : il affichait « 2/4 », il affiche maintenant « 3/5 ».

J’ai choisi « Indépendant ». La quatrième étape s’intitule « Un dernier effort… » et pose une question obligatoire : le nom ou le numéro de SIREN de votre entreprise. Le champ cherche dans le répertoire des entreprises françaises et ne propose rien d’autre. Suivent le nombre d’entreprises gérées et l’organisation de la comptabilité, en interne ou chez un expert-comptable.

Je suis revenue en arrière pour essayer le profil « Créateur d’entreprise ». Il ne mène pas à l’application, mais à un dépôt de capital en neuf étapes, avec remise du Kbis à la fin. C’est un vrai service pour qui crée sa société, pas une porte d’entrée pour essayer le logiciel.

Ce que j’en retiens : Pennylane se réserve aux entreprises françaises déjà immatriculées. Pour sa cible, c’est cohérent. Pour un lecteur de Belgique, de Suisse, du Québec ou du Maroc, c’est une réponse nette : sans SIREN, pas de compte.

La suite du parcours, de la formule à la première facture, est décrite pas à pas dans comment utiliser Pennylane.

Voir le site de Pennylane

Les formules, en bref

Pour un indépendant, cinq formules mensuelles, toutes pour un seul utilisateur et jusqu’à 1 200 factures par an :

• Free, 0 € HT/mois : réservée aux micro-entreprises sans TVA. Factures, devis, réception des factures, application mobile.
• Starter, 7 € HT/mois : le Compte Pro Pennylane, les cartes, la synchronisation bancaire et l’accès comptable.
• Basique, 14 € HT/mois : acomptes, factures partielles, bons de commande et de livraison.
• Essentiel, 24 € HT/mois : relances automatiques, factures récurrentes, notes de frais, prévisionnel de trésorerie, API.
• Premium, 79 € HT/mois : le module comptable, avec déclarations fiscales et comptes annuels. Proposée aux EI, SASU, EURL et SCI.

Pour une TPE, les mêmes noms coûtent davantage : de 29 € HT/mois à 149 € HT/mois avec deux utilisateurs. Prix vérifiés le 04/10/2026 sur le site de Pennylane.

Fonctionnalités : ce que l’éditeur annonce, formule par formule

Notre critère « Fonctionnalités » repose sur une liste fermée de dix points par catégorie, publiée dans la méthodologie. Sans compte, un point compte quand l’éditeur documente la fonction et qu’aucune source ne la contredit. Voici où Pennylane annonce chacun des dix sur sa page de tarifs :

• Devis et factures, devis transformé en facture : dès Free (factures, avoirs, devis).
• Facturation électronique par une plateforme agréée, format Factur-X : toutes les formules.
• Factures récurrentes, acomptes et factures partielles : acomptes dès Basique, récurrentes dès Essentiel.
• Relances automatiques des impayés : dès Essentiel.
• Synchronisation bancaire et rapprochement : dès Starter.
• Lecture automatique des factures (OCR) : dès Free.
• Notes de frais et indemnités kilométriques : dès Essentiel.
• Déclaration de TVA depuis l’outil : Premium (télétransmission EDI).
• Accès pour l’expert-comptable et export des écritures : accès comptable dès Starter ; export non précisé sur la page des tarifs.
• Application mobile iOS et Android : dès Free.

Deux choses ressortent de cette lecture. La première : ce qui fait gagner du temps au quotidien, comme les relances, les factures récurrentes et les notes de frais, commence à la formule Essentiel. La seconde : tenir sa comptabilité dans Pennylane sans cabinet demande la formule Premium.

En France : prix, paiement, facture, français et données

Ces sept questions sont les mêmes pour tous les outils de ce site. D’habitude, j’y réponds avec ce que je vois dans mon compte et à l’étape de paiement. Ici, je réponds avec les documents de l’éditeur, et je dis à chaque fois ce qui reste à constater.

Prix réel en euros (HT et TTC)

Pennylane affiche ses prix en euros et hors taxes, et ses conditions générales le confirment : « Tous les prix s’entendent hors taxes. » Avec une TVA à 20 %, la formule Starter revient à 8,40 € TTC par mois, Basique à 16,80 € TTC, Essentiel à 28,80 € TTC et Premium à 94,80 € TTC.

Si vous êtes en franchise en base de TVA, vous ne la récupérez pas : votre prix réel est le TTC. Pour votre situation, consultez un expert-comptable. Prix vérifiés le 04/10/2026 sur le site de Pennylane.

Quels moyens de paiement (CB, SEPA, PayPal) ?

Prélèvement SEPA par défaut, carte dans un seul cas. Les conditions générales du 16/12/2025 sont précises : le prélèvement SEPA est le mode normal, et le paiement par carte n’existe qu’« en cas d’inscription autonome sur la Solution ». Tout est facturé en euros. Ni PayPal, ni Apple Pay, ni Google Pay n’y figurent.

Je n’ai pas vu l’écran de paiement : quelles cartes passent et comment se signe le mandat SEPA, je ne peux pas le dire.

Facture avec TVA et facturation électronique ?

Pour la facture de votre abonnement, je n’ai pas pu le constater : je n’ai pas trouvé d’exemple sur le site et je n’ai pas de compte, le 04/10/2026. Ce que je peux établir : l’éditeur est une SAS française, dont le SIREN et le numéro de TVA intracommunautaire sont publiés dans ses mentions légales, et il facture hors taxes.

Pour vos propres factures, Pennylane se présente comme plateforme agréée et inclut la facturation électronique dans toutes ses formules, « sans surcoût ». La page des tarifs annonce aussi la conversion des factures importées au format Factur-X. Pour le calendrier de vos obligations, la source reste impots.gouv.fr.

L’interface est-elle en français ?

Tout ce que j’ai pu ouvrir est en français : le site, les cinq étapes de l’inscription, les conditions générales, la politique de confidentialité et le centre d’aide. L’application, je ne l’ai pas vue. Venant d’un éditeur parisien qui vend d’abord en France, une interface en français est probable, mais je ne coche pas une case que je n’ai pas vérifiée.

Support en français, à quelles heures (heure de Paris) ?

D’après le site, l’équipe répond par chat, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30, heure de Paris. Le chat s’ouvre depuis l’application, une fois connecté. Des rendez-vous téléphoniques se demandent depuis ce même chat ; il n’y a pas de numéro à appeler.

Les conditions générales, elles, s’engagent sur moins : de 9 h à 18 h, hors jours fériés français. Je n’ai pas pu poser de question au support, faute de compte.

Où sont hébergées vos données ? (RGPD)

Dans l’Union européenne. La politique de confidentialité et le centre de confiance disent la même chose : les données sont hébergées chez Amazon Web Services, à Dublin, en Irlande, chiffrées au repos et en transit. La plateforme agréée de facturation électronique est hébergée à part, en France, chez S3NS.

L’éditeur se réserve le recours à des prestataires hors Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Une convention de traitement de données est annexée aux conditions générales, et un délégué à la protection des données a une adresse publique. Après une résiliation, vous avez 30 jours pour exporter vos données.

Français natif ou traduction automatique ?

Français natif, écrit en France. Rien, dans ce que j’ai lu, ne ressemble à une traduction : le vouvoiement est constant, le vocabulaire est celui d’un cabinet comptable français, et chaque article des conditions générales commence par un résumé en langage courant.

Il reste des coquilles sur la page des tarifs : « Payez et faites vous payer en tout simplicité », « Scenarios de relances », « factures recurrentes », « Utilisateurs ilimités ». Et deux formules portent un nom anglais, Free et Custom, à côté de Basique et d’Essentiel. C’est de la relecture, pas de la traduction. Les résultats de tous les outils sont réunis dans le Test Localisation France.

Voir les formules de Pennylane

Pennylane est-il fiable ?

Sur l’identité de l’éditeur, il n’y a rien à redire. Pennylane est une SAS immatriculée à Paris, dont le siège, le représentant légal et le numéro de TVA sont publiés. La société est certifiée ISO 27001 et agréée par l’ACPR comme prestataire de services d’information sur les comptes, d’après ses mentions légales mises à jour le 08/09/2026.

Un détail m’a arrêtée. Pendant l’inscription, Pennylane affiche « 4,6/5 sur Trustpilot ». Le même jour, la page de Pennylane sur Trustpilot indiquait 4,3/5 sur 1 023 avis. L’écart est petit, mais un chiffre affiché comme argument de vente devrait être à jour.

Qu’en disent les autres utilisateurs ?

Sur Trustpilot, consulté le 04/10/2026, la note est de 4,3/5 pour 1 023 avis. Trustpilot précise que l’entreprise a répondu à 98 % de ses avis négatifs, et qu’elle n’a pas invité récemment ses clients à l’évaluer.

Les avis récents vont dans deux directions.

• Le positif : le 14/09/2026, une utilisatrice donne quatre étoiles à un logiciel « en perpétuelle évolution » et à un chat « très réactif ».
• Le support : le 25/09/2026, un client écrit qu’il est « impossible de joindre le support » et de réserver un créneau téléphonique. Le 28/09/2026, un autre décrit des réponses qui tardent « des jours entiers ».
• Le prélèvement : le 25/09/2026, une dirigeante raconte un compte suspendu parce qu’elle n’avait pas signé le mandat de prélèvement SEPA.
• L’accès aux écritures : le 01/10/2026, le client d’un cabinet qui utilise Pennylane regrette de ne pas voir son grand livre sans un abonnement supplémentaire d’environ 50 € par mois.

Ce que mes lectures recoupent : le prélèvement SEPA est bien le mode de paiement par défaut, le support passe d’abord par le chat, et l’API ne commence qu’à la formule Essentiel. D’après le centre d’aide, le chat répond du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30, et le rappel par téléphone ou en visio est proposé du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h 30, à partir d’Essentiel.

Le 05/10/2026, Capterra.fr affichait 4,3/5, mais sur 15 avis seulement : 4,7/5 pour la facilité d’utilisation, 3,9/5 pour le service client. L’application iPhone obtient 4,8/5 pour plus de 13 000 notes sur l’App Store en France.

Ce qu’en disent les tests d’autres sites

D’autres sites ont testé Pennylane, et je les ai lus le 05/10/2026. Clubic lui donne 8,8/10 dans son test du 18/03/2026, Appvizer 4,2/5 sur plus de 200 avis. Tool Advisor, mis à jour le 04/09/2026, le décrit très positivement. Leurs conclusions se recoupent :

• La prise en main est rapide et l’outil est entièrement en français, conçu pour la France.
• Le support est jugé bon une fois joint, mais plusieurs clients peinent à joindre un humain derrière le chat.
• Le saut de prix entre Basique et Essentiel revient souvent, parce que les relances et les notes de frais commencent à Essentiel.
• La partie comptable demande un temps d’apprentissage, et des bugs de rapprochement bancaire sont signalés.
• Le multi-devises et les tableaux de bord sont jugés limités.

Aucun de ces tests ne remplace le mien : ils disent ce qu’en pensent des utilisateurs et des rédactions, pas ce que j’ai constaté.

La formule gratuite, en deux phrases

Elle existe, elle ne s’arrête pas au bout de 15 jours, et elle est réservée aux micro-entreprises sans TVA. Pour une SASU ou une EURL, il n’y a pas de Pennylane gratuit, seulement un essai. Le détail est dans Pennylane gratuit.

Pour qui est Pennylane, et pour qui il ne l’est pas

Il peut vous convenir si :

• vous êtes micro-entrepreneur et cherchez un outil gratuit et conforme pour la facturation électronique ;
• votre expert-comptable travaille déjà sur Pennylane ;
• vous voulez factures, banque et dépenses au même endroit, avec un prix public.

Regardez ailleurs si :

• votre entreprise n’est pas immatriculée en France ;
• vous voulez essayer avant de créer votre société ;
• vous tenez votre comptabilité seul et 79 € HT/mois dépasse votre budget ;
• vous avez besoin d’un support par téléphone, joignable sans rendez-vous.

Verdict : Pennylane en 2026

7,9 sur 10, recommandé, note provisoire. Ce que les documents et les tests publiés montrent est solide : un éditeur français identifié, des prix publics en euros, une formule gratuite réelle pour les micro-entreprises, des données dans l’Union européenne, une résiliation au mois.

Ce que je n’ai pas pu constater moi-même, c’est l’essentiel pour un logiciel qu’on ouvre tous les jours : la qualité de l’interface, la justesse de la lecture des factures, le temps de réponse du support. Les avis récents sur ce dernier point invitent à profiter des 15 jours d’essai pour poser une vraie question au chat avant de signer un mandat de prélèvement.

Dès que je pourrai entrer dans l’application, je testerai Pennylane moi-même, et cette note sera recalculée avec des captures d’écran du produit.

Voir le site de Pennylane

Questions fréquentes

Comment nous évaluons

Cette page a été préparée le 04/10/2026, sans compte. J’ai parcouru l’inscription de Pennylane jusqu’à la quatrième étape sur cinq, avec une adresse IP française et un numéro de téléphone français. Je me suis arrêtée à la demande de SIREN.

Mes sources sont publiques et datées : la page des tarifs dans ses quatre onglets, les conditions générales de service du 16/12/2025, la politique de confidentialité, le centre de confiance, la page du support, les mentions légales du 08/09/2026 et la page de Pennylane sur Trustpilot. Le 05/10/2026, j’y ai ajouté le centre d’aide, Capterra.fr, l’App Store et les tests de Clubic, Tool Advisor et Appvizer. Les captures viennent du site de l’éditeur et de mon parcours d’inscription.

Voici ce que je n’ai pas fait : ouvrir l’application, créer une facture, brancher une banque, voir l’écran de paiement, recevoir une facture d’abonnement, écrire au support. Les montants TTC sont calculés par nous à partir des prix HT. Les critères, leurs poids et la liste des fonctionnalités sont dans la méthodologie.