Henrri : avis, prix et fonctionnalités en 2026

J’ai testé Henrri le 04/10/2026, dans un compte gratuit. Devis, factures et facturation électronique illimités pour 0 €, sans carte bancaire : sur le papier, c’est la formule gratuite la plus fournie que j’aie vue. Et le logiciel est soigneux : il refuse de finaliser une facture tant que vous n’avez pas confirmé sa date.

Deux choses tempèrent l’enthousiasme. Sans numéro SIRET, le compte reste un bac à sable de dix jours, où chaque document porte la mention « SPECIMEN ». Et quand quelque chose coince, vous parlez à un robot : aucun téléphone, aucun chat avec une personne. Voici ce que j’ai vu, ce que j’ai lu, et ce que je n’ai pas pu vérifier.

Comment nous notons

La note vient de six critères aux poids fixes, publiés dans la méthodologie. Henrri obtient 7,5 sur 10. Mon test porte sur la formule Pro, en mode test : les fonctions payantes sont jugées d’après la grille des formules affichée dans le compte, et je le signale à chaque fois.

Note de Henrri, critère par critère

Critère	Poids	Note	Pourquoi
Qualité en français	30 %	8,5	Un logiciel conçu en France, au vocabulaire juste. Mais les mentions par défaut citent un article du Code de commerce renuméroté en 2019, et la TVA par défaut s’affiche « 2 000,00 % ».
Prix et offre gratuite	20 %	8	Une formule gratuite sans limite de documents, facturation électronique comprise, mais sans les factures sans TVA des auto-entrepreneurs. Ensuite 19 € HT/mois sans engagement, ou 17 € HT/mois à l’année, sans remboursement.
Fonctionnalités	20 %	6	6 points sur 10 de notre liste. Manquent l’OCR, la déclaration de TVA, le fichier FEC et une application mobile.
Facilité d’utilisation	15 %	8	Le devis devient facture en deux clics, et l’outil bloque les erreurs de date avant la finalisation. Revers : beaucoup de fenêtres, et un mode test qui expire au bout de dix jours.
Confiance	10 %	6,5	Éditeur identifié, données en France. Mais aucun humain joignable autrement que par formulaire, 12 % d’avis à une étoile sur Trustpilot, et pas de remboursement prévu par les conditions de vente.
Localisation France	5 %	5,7	Quatre points sur sept constatés : prix en euros HT, interface, données, français natif. Paiement et facture de l’abonnement : seulement les conditions de vente. Support : un robot.

Les plus et les moins

Les plus

• Une formule gratuite sans compteur : devis, factures, avoirs, acomptes, relances à la main et facturation électronique, sans carte bancaire.
• Des formules payantes au mois, « sans engagement », à partir de 19 € HT/mois.
• Des garde-fous à la finalisation : rappel des mentions obligatoires, document verrouillé, contrôle de la chronologie des dates.
• Des données hébergées en France, chez Tersedia, d’après l’éditeur.
• Un vrai bouton « Supprimer mon compte » et un export comptable dès la formule gratuite.

Les moins

• Les factures sans TVA des auto-entrepreneurs ne sont pas dans la formule gratuite, d’après le tableau des formules : elles commencent avec Expert.
• Pas de vraie facture sans SIRET : en mode test, tout porte la mention « SPECIMEN », et ce mode s’arrête au bout de 10 jours.
• Aucun humain joignable directement : un robot dans le compte, un formulaire dans le centre d’aide, pas de téléphone.
• La plateforme agréée partenaire n’est pas nommée sur le site : c’est le robot qui me l’a donnée.
• Pas d’application mobile, pas d’OCR, pas de déclaration de TVA, pas de fichier FEC.
• Aucun remboursement prévu par les conditions de vente, même au prorata.

Qu’est-ce que Henrri ?

Henrri est un logiciel de devis et de factures en ligne, lancé en 2016 et développé par le groupe Rivalis, d’après sa page d’accueil. L’éditeur au sens des mentions légales est la société H2R, installée à Logelheim (Haut-Rhin). Le site revendique 246 000 entreprises clientes, un chiffre que je ne peux pas vérifier.

Son argument tient en une phrase : la facturation, conformité comprise, ne coûte rien. Les formules payantes ajoutent la mise en page sur mesure, la signature en ligne des devis, la banque, puis l’automatisation. Henrri ne fait pas la comptabilité : il produit les factures et les écritures que votre expert-comptable reprendra.

Mon compte : dix jours de mode test

L’inscription tient en deux champs, une adresse e-mail et un mot de passe, sans carte bancaire. Une case reCAPTCHA protège le formulaire : mon navigateur de test ne la passe pas, et le compte a été ouvert à la main, le 04/10/2026. Ensuite, je me suis connectée sans difficulté.

Le compte s’ouvre sur la formule Pro et sur une fenêtre qui pose les règles. Le mode test dure 10 jours, la mention « SPECIMEN » apparaît sur chaque devis et chaque facture, et les documents seront supprimés à la fin du test. Un compte à rebours reste affiché en haut à gauche de chaque écran.

Que se passe-t-il au bout des dix jours sans SIRET ? L’assistant du compte m’a répondu que la mention « SPECIMEN » continuerait simplement d’apparaître. Et le centre d’aide se contredit : un article annonce que tous les documents du mode test seront supprimés, puis, quelques lignes plus bas, cite « vos documents » parmi ce que l’on peut conserver en passant en mode officiel. Je n’ai pas pu trancher, faute de SIRET. Retenez la version prudente : ne comptez pas garder ce que vous créez en test.

Du devis à la facture finalisée

La fiche client distingue professionnel et particulier et prévoit le SIRET et le numéro de TVA intracommunautaire. Une ligne de devis peut être un produit, un service, un regroupement, un texte libre ou un sous-total ; la TVA et le total TTC se calculent seuls. Le devis finalisé produit un PDF et un lien que le client ouvre pour l’accepter. Pour le transformer en facture : « Actions », puis « Passer le document en… », puis « Facture ».

La facture arrive en brouillon, avec la mention « provisoire » et le filigrane du mode test. Ma ligne de 51 € HT est devenue 61,20 € TTC avec une TVA à 20 %. Les mentions de bas de page sont déjà rédigées : clause de réserve de propriété, pénalités de retard, indemnité de recouvrement de 40 euros. Un bouton « Générer une facture » propose aussi de la rédiger par intelligence artificielle ; je ne l’ai pas essayé.

C’est à la finalisation que Henrri se distingue. Une première fenêtre rappelle de vérifier les mentions obligatoires et prévient que le document ne pourra plus être modifié ni supprimé, au nom de l’inaltérabilité exigée par le Code général des impôts. Une deuxième demande confirmation. Une troisième, « Vérification légale », signale que c’est la première facture du mois et que vous ne pourrez plus facturer à une date antérieure. Trois confirmations, c’est lourd, mais c’est exactement ce qui évite une numérotation cassée.

La facture a reçu le numéro définitif 26-10-1, et l’aperçu PDF s’est ouvert avec un bouton d’envoi par e-mail. Le filigrane y reste, puisque le compte est en test. Le PDF que j’ai téléchargé est un PDF ordinaire, sans fichier Factur-X joint ; je ne peux pas dire ce qu’il en est en mode officiel.

Deux défauts, relevés au passage. Les mentions par défaut renvoient au « douzième alinéa de l’article L441-6 » du Code de commerce pour l’indemnité de 40 euros : cette règle figure aujourd’hui à l’article L441-10, depuis une réforme de 2019. Et dans les paramètres de facturation, la TVA par défaut s’affiche « 2 000,00 % », alors que la facture applique bien 20 %. Rien de bloquant, mais relisez vos mentions avant la première facture. La liste complète est dans notre guide facture et devis.

Essayer Henrri gratuitement

La facturation électronique dans Henrri

La grille des formules l’écrit dans chaque colonne, gratuite comprise : émission et réception illimitées de factures électroniques, et « Inscription PA ». Henrri n’est pourtant pas une plateforme agréée. Il se présente comme « solution compatible », qui passe par des plateformes partenaires. Sa page sur la réforme parle de « plusieurs Plateformes Agréées partenaires », sans en nommer aucune.

Le nom est pourtant écrit dans le compte. En bas de l’écran des formules, le tableau détaillé précise : « 100 % conforme E-facture via la Plateforme Agréée Pennylane ». L’assistant du compte me l’a confirmé, et Pennylane figure bien dans la liste des plateformes immatriculées publiée par la DGFiP. D’après des avis clients de septembre 2026, l’inscription passe aussi par une vérification d’identité chez un prestataire, Ibex. J’ai demandé à l’équipe de confirmer le partenaire par écrit ; j’ajouterai sa réponse.

Vous pouvez aussi vérifier vous-même dans quelle plateforme vous êtes inscrit, grâce à notre guide des plateformes agréées.

En pratique, rien de tout cela ne fonctionne sans SIRET. Pour quitter le mode test, Henrri cherche votre entreprise dans l’Annuaire des Entreprises ; un parcours à part existe pour les associations sans SIRET.

Côté réception, le menu « Factures fournisseurs » ouvre une page encore vide et une fenêtre : « Dès que vos fournisseurs commenceront à envoyer leurs factures au format électronique, elles s’afficheront ici. » Fin septembre, deux clients écrivaient sur Trustpilot ne pas voir leurs factures fournisseurs ; Henrri a répondu que la page de visualisation arrivait « très bientôt ». Le calendrier de vos obligations est dans notre page sur le calendrier.

Fonctionnalités : 6 points sur 10

Notre critère « Fonctionnalités » repose sur une liste fermée de dix points, la même pour tous les logiciels de facturation, publiée dans la méthodologie. Un point compte s’il existe dans une formule, même payante. Pour chacun, je dis où je l’ai constaté.

• Oui · Devis et factures, devis transformé en facture : devis passé en facture dans mon compte, puis facture finalisée.
• Oui · Facturation électronique par une plateforme agréée, format Factur-X : émission et réception annoncées dans toutes les formules, via une plateforme partenaire ; rien d’envoyé, faute de SIRET.
• Oui · Factures récurrentes, acomptes et factures partielles : acomptes dans la formule gratuite ; factures récurrentes et d’avancement en VIP seulement.
• Oui · Relances automatiques des impayés : en VIP seulement ; les autres formules relancent facture par facture.
• Oui · Synchronisation bancaire et rapprochement : dès Expert, d’après la grille des formules ; pointage « semi-automatique ».
• Non · Lecture automatique des factures (OCR) : absente de la grille des formules.
• Oui · Notes de frais et indemnités kilométriques : notes de frais cochées dans toutes les formules ; aucun menu dédié dans mon compte, indemnités kilométriques non citées.
• Non · Déclaration de TVA depuis l’outil : aucune fonction de déclaration.
• Non · Accès pour l’expert-comptable et export des écritures : accès comptable et export d’un « fichier générique », mais pas de FEC.
• Non · Application mobile iOS et Android : pas d’application : navigateur du téléphone, encaissement par l’application d’Easytransac.

Le tableau détaillé réserve aussi deux choses à Expert, et elles comptent pour une petite entreprise. Les « Factures sans TVA (auto-entrepreneur) » n’y sont pas cochées pour la formule gratuite, et la mention Henrri ne disparaît de vos documents qu’à partir d’Expert. Je n’ai pas vérifié si l’on peut, en Pro, saisir une ligne à 0 % et ajouter soi-même la mention d’exonération : si vous êtes en franchise en base, posez la question avant de vous installer.

Et des écarts entre le site et le compte. La page d’accueil annonce « Multi-utilisateurs sans limite », le tableau coche « Utilisateurs illimités » dans Pro, mais la ligne « Accès multi-utilisateurs » n’est cochée qu’à partir d’Expert, avec cinq comptes. La relance automatique des impayés, mise en avant sur l’accueil, n’est cochée que dans VIP, à 49 € HT/mois au minimum.

En France : prix, paiement, facture, français et données

Ces sept questions sont les mêmes pour tous les outils de ce site. J’y réponds avec ce que j’ai vu dans mon compte, et je dis ce qui vient seulement des documents de l’éditeur.

Prix réel en euros (HT et TTC)

Henrri affiche ses prix en euros, hors taxes et par mois, avec deux rythmes : mensuel sans engagement, ou annuel, moins cher mais payé en une fois. En mensuel : Expert 19 € HT/mois, soit 22,80 € TTC ; Smart 29 € HT/mois, soit 34,80 € TTC ; VIP 59 € HT/mois, soit 70,80 € TTC.

En annuel : Expert 204 € HT par an, soit 244,80 € TTC ; Smart 300 € HT, soit 360,00 € TTC ; VIP 588 € HT, soit 705,60 € TTC. L’encaissement par carte, par lien ou QR code, coûte 1,2 % + 0,15 € par transaction dans toutes les formules. Si vous êtes en franchise en base de TVA, votre prix réel est le TTC. Pour votre situation, consultez un expert-comptable. Prix vérifiés le 04/10/2026 sur le site de Henrri.

Quels moyens de paiement (CB, SEPA, PayPal) ?

Je n’ai pas pu voir l’écran de paiement. En mode test, le bouton « Choisir » d’une formule payante renvoie à une seule phrase : « Pour choisir un abonnement vous devez quitter le mode test. » Sans SIRET, l’étape de paiement reste fermée.

Les conditions générales de vente, à jour au 01/06/2024, prévoient le paiement par carte bancaire Visa ou Mastercard, avec 3D Secure, par l’intermédiaire du prestataire Easytransac. L’assistant du compte confirme : carte uniquement, pas de prélèvement SEPA. PayPal n’est cité nulle part.

Facture avec TVA et facturation électronique ?

Pour la facture de votre abonnement, je n’ai pas pu la voir : sans abonnement payant, l’espace « Mes factures d’abonnement » est vide. D’après les conditions de vente, une facture est envoyée par e-mail, et les prix s’entendent hors taxes, TVA en sus. L’éditeur publie son numéro de TVA intracommunautaire, FR54838289437, dans ses mentions légales.

Pour vos propres factures, l’outil gère la saisie HT ou TTC et le numéro de TVA de vos clients ; les factures sans TVA des auto-entrepreneurs sont cochées à partir d’Expert. La facturation électronique, je l’ai décrite plus haut : annoncée gratuite, via une plateforme partenaire, et impossible à essayer sans SIRET.

L’interface est-elle en français ?

Oui, entièrement. L’inscription, le compte, les paramètres, les fenêtres d’aide, le centre d’aide et l’assistant sont en français. Je n’ai trouvé aucun réglage de langue : le logiciel n’existe qu’en français.

Support en français, à quelles heures (heure de Paris) ?

En français, oui. À quelles heures, la question ne se pose pas comme ailleurs : dans le compte, le bouton d’aide ouvre « Votre assistant Henrri 24h/24 », un robot. Je lui ai demandé comment joindre une personne. Réponse : Henrri ne propose pas de support humain direct par chat ou par e-mail pour les questions d’utilisation. Pas de téléphone non plus.

Il existe pourtant une porte : le formulaire « Envoyer une demande » du centre d’aide, qui exige un numéro SIRET et promet une réponse sous 20 h ouvrées. J’y ai envoyé quatre questions le dimanche 04/10/2026 à 21 h 42, heure de Paris, en indiquant que mon entreprise était en cours d’immatriculation. Un dimanche soir, je ne pouvais pas mesurer le délai ; je l’ajouterai ici. Les avis clients de septembre 2026, eux, parlent de réponses qui ont pris plusieurs jours.

Où sont hébergées vos données ? (RGPD)

En France. La politique de confidentialité nomme l’hébergeur, Tersedia, à Chatou, dans les Yvelines, et indique que les traitements ont lieu dans l’Union européenne. Elle réserve toutefois « certaines prestations spécifiques » à des sous-traitants hors Union, sans les nommer. L’assistant, lui, affirme que tout est hébergé en France.

Vous gardez la main sur vos données : l’export comptable de la formule gratuite sort les ventes, les règlements et les clients, et le menu du compte contient un vrai bouton « Supprimer mon compte ». Je l’ai ouvert, puis annulé : la fenêtre prévient que l’ensemble des données sera définitivement supprimé.

Exportez avant de supprimer, surtout si vous allez fermer votre micro-entreprise : vos factures se conservent dix ans.

Français natif ou traduction automatique ?

Français natif. Le vocabulaire est celui d’un logiciel de gestion français : avoirs, acomptes, multi-échéances, clause de réserve de propriété, « Passer en facturation définitive ». Le ton est familier, avec un robot mascotte et des émojis, mais rien ne ressemble à une traduction.

Il reste des fautes de relecture : « Ecran de connexion » sans accent, « Sur quelle période souhaitez vous » sans trait d’union. Les résultats de tous les outils sont réunis dans le Test Localisation France.

Voir les formules de Henrri

Henrri est-il fiable ?

L’éditeur est identifiable : société H2R, immatriculée au registre du commerce de Colmar, numéro de TVA publié. Le compte propose une connexion en deux étapes. Pour l’obligation anti-fraude à la TVA, Henrri fournit dans le compte une attestation individuelle signée par son dirigeant le 02/05/2018, et non un certificat délivré par un organisme. Le site, lui, parle de « logiciel agréé anti-fraude » : le mot est plus fort que le document.

Côté contrat, lisez l’article 9 des conditions de vente avant de payer : aucun remboursement, pas même au prorata, et un renouvellement par tacite reconduction. La formule mensuelle limite le risque à un mois.

Qu’en disent les autres utilisateurs ?

Sur Trustpilot, consulté le 04/10/2026, Henrri obtient 4,2/5 pour 403 avis : 82 % de cinq étoiles, 12 % d’une étoile. Le site de Henrri affiche de son côté 4,7/5 sur 1 793 avis Google.

Les avis récents à une étoile, de septembre 2026, reviennent sur trois sujets.

• Le support : le 18/09/2026, une cliente écrit que « le chatbot ne sait même pas vous transmettre le lien du formulaire de contact » ; le 24/09, une autre, en formule VIP, dit n’avoir eu aucune réponse en dix jours.
• La vérification d’identité exigée pour l’inscription à la plateforme agréée, chez le prestataire Ibex, qui bloque plusieurs clients.
• La réception des factures fournisseurs : le 30/09/2026, deux clients disent ne pas les voir dans leur compte.

Henrri répond à la plupart de ces avis, en invoquant l’afflux de demandes lié à la réforme. Ce que mon test recoupe : pas d’humain en direct, et une page de réception encore vide. Les avis positifs, très majoritaires, saluent la simplicité et la gratuité.

La formule gratuite, en deux phrases

Elle est réelle, sans limite de durée ni de documents, et elle inclut la facturation électronique. Elle demande un SIRET pour servir, et la banque, la signature en ligne et l’automatisation sont payantes. Le détail est dans Henrri gratuit.

Pour qui est Henrri, et pour qui il ne l’est pas

Il peut vous convenir si :

• votre entreprise a déjà un SIRET et vous voulez facturer sans payer ;
• vous voulez un outil qui verrouille la numérotation et vous évite les erreurs de date ;
• vous préférez payer au mois, sans engagement, si vous passez à une formule payante ;
• vous trouvez vos réponses seul, dans un centre d’aide.

Regardez ailleurs si :

• vous n’êtes pas encore immatriculé et voulez émettre de vrais documents ;
• vous êtes auto-entrepreneur en franchise de TVA et ne voulez rien payer : les factures sans TVA sont réservées à Expert ;
• vous voulez pouvoir appeler quelqu’un le jour où la facturation électronique coince ;
• vous facturez depuis votre téléphone : il n’y a pas d’application ;
• vous tenez vous-même votre comptabilité et attendez un fichier FEC ou la déclaration de TVA.

Verdict : Henrri en 2026

7,5 sur 10 : recommandé, pour sa formule gratuite et sa rigueur de facturation. Rares sont les outils qui donnent pour 0 € devis, factures, avoirs, acomptes et facturation électronique, et plus rares encore ceux qui vous empêchent de casser votre numérotation. Le passage au payant se fait au mois, sans engagement.

La réserve tient au service. Sans SIRET, vous ne ferez que vous entraîner. Avec un SIRET, le jour où l’inscription à la plateforme agréée bloque, vous aurez un robot et un formulaire, et les avis de septembre montrent que l’attente peut être longue. Mon conseil : choisissez Henrri si vous êtes autonome, et vérifiez dans l’annuaire officiel que votre inscription à une plateforme est bien faite.

Deux points restent ouverts dans ce test : le délai de réponse de l’équipe et le nom de la plateforme partenaire, confirmé par écrit. Je les compléterai dès que Henrri aura répondu.

Essayer Henrri gratuitement

Questions fréquentes

Comment nous évaluons

Testé le 04/10/2026, dans un compte gratuit en formule Pro, sans carte bancaire et sans SIRET, donc en mode test. J’y ai transformé un devis en facture, finalisé cette facture, téléchargé son PDF, ouvert chaque menu, les paramètres, l’écran des formules et l’espace d’abonnement. J’ai posé une dizaine de questions à l’assistant du compte et envoyé une demande écrite à l’équipe.

Voici ce que je n’ai pas fait : quitter le mode test, payer une formule, voir l’écran de paiement, recevoir une facture d’abonnement, envoyer ou recevoir une facture électronique, brancher une banque. Les fonctions payantes sont décrites d’après la grille des formules affichée dans le compte.

Mes autres sources sont publiques et datées du 04/10/2026 : les conditions générales de vente, la politique de confidentialité, les mentions légales, la page sur la facturation électronique, le centre d’aide, la liste des plateformes immatriculées publiée par la DGFiP et Trustpilot. Les montants TTC sont calculés par nous à partir des prix HT. La note est une appréciation personnelle, construite avec les critères et les poids de la méthodologie.